Perguntas frequentes
Para internação no Hospital Sírio-Libanês, solicitamos que traga os seguintes documentos:
- Documento pessoal com foto do paciente ou responsável;
- Solicitação médica para internação hospitalar ou exames, com relatório médico explicando a necessidade de atendimento. Em casos de emergência, basta comparecer ao Hospital para atendimento;
- Cartão do seguro de saúde internacional, se houver.
Caso haja valores a serem pagos diretamente ao Hospital Sírio-Libanês, disponibilizaremos um orçamento com uma prévia das suas dispesas hospitalares (exceto para atendimentos de urgência e emergência). Os custos estimados para internação clínica ou cirúrgica, procedimentos ou exames no Centro de Diagnóstico ou para atendimento no Centro de Oncologia devem ser pagos no início do tratamento. Os valores podem variar durante o seu tratamento. Se um pagamento adicional for necessário, você será notificado. Em caso de emergência, o pagamento pode ser realizado posteriormente, exceto em casos de internação. Nesse cenário, a conta deve ser quitada durante sua estadia no hospital.
O pagamento pode ser realizado com cartões de crédito ou débito, por transferência bancária, PIX, cheque de uma instituição bancária brasileira ou dinheiro. Não aceitamos moedas estrangeiras. No caso de transferência ou PIX, obtenha os dados bancários no International Patient Service Center e envie a confirmação da transferência com o nome do paciente e os detalhes do procedimento por e-mail para o endereço: payment@hsl.org.br.
Os honorários médicos são cobrados separadamente da conta do hospital e devem ser pagos em dinheiro no consultório médico ou no setor de Honorários Médicos.
O Hospital Sírio-Libanês possui acordo com mais de 70 seguradoras, atendendo pacientes com seguro viagem ou seguro internacional. Para mais informações, entre em contato com o seu seguro de saúde para obter detalhes sobre os termos e condições de sua apólice. Em alguns casos, é obrigatória a apresentação de uma carta de autorização antes do atendimento. Solicite a lista de seguros atendidos para a equipe do International Patient Service Center.