FAQ

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Como faço para marcar consulta com especialistas?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=18Como faço para marcar consulta com especialistas?<div class="ExternalClass1399BF1AFF2C49138886A4CBDBC51CC4"><p>Para agendar consultas com especialistas dos centros e núcleos de Medicina Avançada, utilize estes <a href="/fale-conosco/Paginas/agende-uma-consulta.aspx" title="Telefones de contato">telefones de contato</a>.</p><p>Caso queira agendar uma consulta particular com um dos profissionais do corpo clínico do Hospital Sírio-Libanês, acesse a ferramenta <a href="/Paginas/encontre-um-medico.aspx" title="Encontre um médico">Encontre um médico</a> e entre em contato diretamente com ele.</p>​</div>18Atendimento: Especialidades Médicas
O Hospital Sírio-Libanês realiza check-up completo?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=19O Hospital Sírio-Libanês realiza check-up completo?<div class="ExternalClass9C2BD50AAAA14D6A839BD96FDFF517CC"><p>Sim. O Centro de Acompanhamento da Saúde e Check-up do ​Hospital Sírio-Libanês realiza avaliações completas, com atendimento personalizado. Ligue para +55​ (11) 3394-4494. <a href="/hospital/especialidades/centro-acompanhamento-saude-check-up/Paginas/default.aspx" title="Mais informações">Mais informações</a>.</p>​</div>19Atendimento: Especialidades Médicas
Quais as especialidades do Hospital Sírio-Libanês?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=17Quais as especialidades do Hospital Sírio-Libanês?<div class="ExternalClass522B05FFB4B6462C911AEE95EA864329"><p>O Hospital Sírio-Libanês possui centros e núcleos de medicina avançada que atendem mais de 40 especialidades médicas. Para conferir a lista completa, consulte a seção <a href="/hospital/especialidades/Paginas/default.aspx" title="Medicina Avançada/Especialidades">Medicina Avançada/Especialidades</a>.</p>​</div>17Atendimento: Especialidades Médicas
Como entro em contato com o Hospital Sírio-Libanês?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=11Como entro em contato com o Hospital Sírio-Libanês?<div class="ExternalClass28DC3B9FE0564DD2A5640C8201921DCD"><p>Os telefones gerais das unidades são:</p><ul style="margin:0px 0px 10px 20px;"><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <strong>Unidade Bela Vista</strong> – Hospital e Pronto Atendimento – +55 (11) 3394-0200.</li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <strong>Unidade Bela Vista</strong> – Cent​​ro de Diagnósticos – +55 (11) 3394-0800​​​​.</li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <strong>Unidade Brasília</strong> ​– +​55 (61)​ 3044-8888.</li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <strong>Unidade Jardins</strong> – +55 (11) 339​4-5883.</li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <strong>Unidade Itaim</strong> – +​55 ​(11) 3394-0200.</li></ul><p>Para mais detalhes, consulte a página <a href="/fale-conosco/Paginas/default.aspx" title="Fale conosco">Fale conosco</a>.</p>​​</div>11Contatos
Como faço para marcar exames no Hospital Sírio-Libanês?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=20Como faço para marcar exames no Hospital Sírio-Libanês?<div class="ExternalClass579B4A1340B74E15987100D6D1D468E3"><p>Ligue para a Central de Agendamento do Centro de Diagnósticos, no telefone +55 (11) 3394-0800, de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h, ou aos sábados e domingos, das 7h às 19h. Os atendentes estão aptos a orientá-lo sobre o preparo adequado para cada tipo de exame.</p>​</div>20Exames - Centro de Diagnósticos
Como posso consultar os resultados dos exames pela internet?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=23Como posso consultar os resultados dos exames pela internet?<div class="ExternalClassC4906A4B157E4F45A7FEC9D5B06CA09E"><p>Tenha em mãos a identificação (ID) e a respectiva senha, indicadas no protocolo de retirada de exame, e verifique a data marcada para a entrega. Clique em <a href="http://resultados.hospitalsiriolibanes.org.br/autenticacao" title="Seus exames" target="_blank">Seus exames</a> na <em>home page</em>​ do site e siga as instruções.</p>​</div>23Exames - Centro de Diagnósticos
Devo fazer alguma preparação antes do exame?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=22Devo fazer alguma preparação antes do exame?<div class="ExternalClass14BFC8DD2C3243F88407134F3C2952F2"><p>Os pacientes serão informados pela Central de​ Agendamento sobre a preparação necessária em cada caso. Para pacientes do Centro de Acompanhamento da Saúde e Check-Up, <a href="/hospital/especialidades/centro-acompanhamento-saude-check-up/Paginas/orientacoes-paciente.aspx" title="Estas são as recomendações">estas são as recomendações</a>.</p><p>​</p></div>22Exames - Centro de Diagnósticos
Onde posso obter informações sobre exames realizados pelo Hospital Sírio-Libanês?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=21Onde posso obter informações sobre exames realizados pelo Hospital Sírio-Libanês?<div class="ExternalClassDEF88D6C2C4E48898FBEC8155C7B807C"><p>Ligue para a Central de Agendamento do Centro de Diagnósticos, no telefone +55 (11) 3394-0800, de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h, ou aos sábados, das 7h às 19h. Há também a opção de acessá-la pelo site em <a href="/unidades/bela-vista-centro-diagnosticos/Paginas/default.aspx" title="Centro de Diagnósticos">Centro de Diagnósticos</a>.</p>​</div>21Exames - Centro de Diagnósticos
Posso receber resultados de exames por e-mail?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=24Posso receber resultados de exames por e-mail?<div class="ExternalClass175B07E6CDB844209F08741FF9EB4061"><p>Não há envio por e-mail, mas os resultados estão disponíveis <em>on-line</em>. Veja a questão seguinte.</p>​</div>24Exames - Centro de Diagnósticos
Como posso obter informação sobre o estado de saúde de algum paciente?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=14Como posso obter informação sobre o estado de saúde de algum paciente?<div class="ExternalClass287D33F8F3874F68BD863107A0B1F364"><p>Ligue para o número +55 (11) 3394-0200, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, ou aos sábados, das 8h às 14h. Fora desses horários, peça para falar com o Posto de Enfermagem do andar onde está internado o paciente.</p></div>14Internações e Cirurgias
Devo levar alguém comigo para realizar meu exame ou minha internação?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=16Devo levar alguém comigo para realizar meu exame ou minha internação?<div class="ExternalClassD4FDEE0E92864208AEB3ABE9F2DCF064"><p>Em exames, a presença de um acompanhante é opcional, exceto em casos em que o médico responsável a indique. Em internações, é recomendada a permanência de familiar ou acompanhante durante toda a estada do paciente, mas não mais do que um, para evitar desconforto. Caso o paciente não tenha acompanhante, o Hospital Sírio-Libanês tem empresas credenciadas que oferecem esse tipo de serviço. A escolha e a contratação devem ser feitas pelo solicitante.</p>​</div>16Internações e Cirurgias
O Hospital Sírio-Libanês tem maternidade?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=13O Hospital Sírio-Libanês tem maternidade?<div class="ExternalClass9A2FD959B51645B58FF9E9E26FE8871A"><p>Não.</p></div>13Internações e Cirurgias
O que devo fazer para me internar no Hospital Sírio-Libanês?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=12O que devo fazer para me internar no Hospital Sírio-Libanês?<div class="ExternalClass10DF7A29F0174014A9C14A288469A232"><p>Para tornar mais ágil a admissão no Hospital Sírio-Libanês, o paciente deve informar previamente seus dados à área de pré-internação, pelo telefone +55 (11) 3394-02​00, e trazer todos os documentos necessários. Esse atendimento é prestado no andar térreo do bloco D, próximo à recepção principal, tanto para pacientes particulares quanto para os de convênios médicos nacionais e internacionais.</p><p>Para mais detalhes, e para conferir a lista de documentos necessários, consulte a seção <a href="/hospital/Paginas/internacao.aspx" title="Internação">Internação</a> do site.</p>​</div>12Internações e Cirurgias
Quais os horários de visitas aos pacientes internados?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=15Quais os horários de visitas aos pacientes internados?<div class="ExternalClass5ACE5D749F8C4557AF640EA94BB3BFE7"><ul style="margin:0px 0px 10px 20px;"><li style="list-style:disc outside;margin:10px;">Apartamentos – das 9h às 22h.</li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;">UTI – das 15h às 17h; e das 21h às 22h.</li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;">Semi-Intensiva – das 15h às 16h; e 20h às 21h.</li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;">Unidade Coronariana – das 15h às 16h; e 20h às 21h.</li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;">Unidade Crítica Geral – das 15h às 16h; e 20h às 21h.</li></ul><p>​É recomendado que o paciente receba um v​isitante por vez. Não são aconselhadas visitas de menores de 10 anos.</p></div>15Internações e Cirurgias
Como saber se o Hospital Sírio-Libanês tem convênio com meu plano de saúde?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=25Como saber se o Hospital Sírio-Libanês tem convênio com meu plano de saúde?<div class="ExternalClass73F59456ABD14F08840CE06DA0ED91BF"><p>Entre no <a href="http://resultados.hospitalsiriolibanes.org.br/autenticacao" title="Portal do Paciente" target="_blank">Portal do Paciente</a>. Mais informações também podem ser obtidas pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo telefone +55 (11) 3394-0200.</p>​</div>25Planos de Saúde
Como faço para acessar a internet dentro do Hospital Sírio-Libanês?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=26Como faço para acessar a internet dentro do Hospital Sírio-Libanês?<div class="ExternalClass5A929397876C4A27AC3BD932FB228C00"><p>O Hospital Sírio-Libanês oferece acesso sem fio à internet para todos os pacientes como cortesia. Solicite <em>login</em> e senha em um dos balcões de atendimento.</p>​</div>26Serviços
Como faço para me informar sobre os hotéis, restaurantes e outros serviços perto do Hospital Sírio-Libanês?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=27Como faço para me informar sobre os hotéis, restaurantes e outros serviços perto do Hospital Sírio-Libanês?<div class="ExternalClassAA6A7A56C01B43A1A76801DC51C8B9FE"><p>A equipe de Hospitalidade do Hospital Sírio-Libanês está preparada para prestar informações e providenciar o acesso a serviços internos e externos, tanto para acompanhantes quanto para familiares dos pacientes. Atendimento pelo ramal 0540.</p>​</div>27Serviços
O Hospital Sírio-Libanês possui estacionamento?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=29O Hospital Sírio-Libanês possui estacionamento?<div class="ExternalClass2F8E70C762504A0E9E2E184B0720A1D0"><p>Todas as unidades do Hospital Sírio-Libanês possuem estacionamento para pacientes e acompanhantes. Veja os detalhes:</p><ul style="margin:0px 0px 10px 20px;"><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <a href="/unidades/bela-vista-hospital-pronto-atendimento/Paginas/estacionamento.aspx" title="Estacionamento Bela Vista">Bela Vista – Hospital e Pronto Atendimento</a></li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <a href="/unidades/bela-vista-centro-diagnosticos/Paginas/estacionamento.aspx" title="Estacionamento Centro de Diagnósticos Bela Vista">Bela Vista – Centro de Diagnósticos</a></li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <a href="/unidades/brasilia/Paginas/estacionamento.aspx" title="Estacionamento Brasília">Brasília</a></li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <a href="/unidades/itaim/Paginas/estacionamento.aspx" title="Estacionamento Itaim">Itaim</a></li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <a href="/unidades/jardins/Paginas/estacionamento.aspx" title="Estacionamento Jardins">Jardins</a></li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <a href="/unidades/instituto-ensino-pesquisa/Paginas/estacionamento.aspx" title="Estacionamento IEP">Instituto de E​nsino e Pesquisa</a></li></ul>​​</div>29Serviços
O Sírio-Libanês possui locais em que eu possa me alimentar?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=30O Sírio-Libanês possui locais em que eu possa me alimentar?<div class="ExternalClass31B34A9200BD4CE9B83E5C4AD5DADB9C"><ul style="margin:0px 0px 10px 20px;"><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <a href="/unidades/bela-vista-hospital-pronto-atendimento/Paginas/alimentacao.aspx" title="Alimentação Unidade Bela Vista">Bela Vista - Hospital e Pronto Atendimento - Restaurante e cafeteria</a>.</li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <a href="/unidades/bela-vista-centro-diagnosticos/Paginas/alimentacao.aspx" title="Alimentação Centro de Diagnósticos Bela Vista">Bela Vista – Centro de Diagnósticos – Cafeteria.</a></li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <a href="/unidades/brasilia/Paginas/alimentacao.aspx" title="Alimentação Uniade Brasília">Brasília – Serviço de nutrição para pacientes em tratamento.</a></li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <a href="/unidades/itaim/Paginas/alimentacao.aspx" title="Alimentação Unidade Itaim">Itaim - Cafeteria​.</a></li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <a href="/unidades/jardins/Paginas/alimentacao.aspx" title="Alimentação Unidade Jardins">Jardins – Copa à di​sposição após exames ou consultas.</a></li><li style="list-style:disc outside;margin:10px;"> <a href="/unidades/instituto-ensino-pesquisa/Paginas/alimentacao.aspx" title="Alimentação Instituto de Ensino e Pesquisa">Instituto de Ensino e Pesquisa – Cafeteria.</a></li></ul>​</div>30Serviços
Posso usar meu celular normalmente nas dependências do Hospital Sírio-Libanês?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=28Posso usar meu celular normalmente nas dependências do Hospital Sírio-Libanês?<div class="ExternalClassC8C23CABCA1A4AD99881218230074005"><p>O uso de celular no Hospital Sírio-Libanês é proibido apenas em circunstâncias em que prejudique a realização de exames ou outros procedimentos.</p>​</div>28Serviços
Como posso fazer doações para o Hospital Sírio-Libanês?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=35Como posso fazer doações para o Hospital Sírio-Libanês?<div class="ExternalClassD8CE386D3CF84F23AF1C579E69745310"><p>O Hospital Sírio-Libanês recebe doações para ampliar ainda mais seu impacto para a sociedade brasileira. Acesse o link <a href="/institucional/doacoes/Paginas/default.aspx" title="Doações">Doações</a> e veja como ajudar.</p>​</div>35Sobre o Hospital Sírio-Libanês
Como ser voluntário do Hospital Sírio-Libanês?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=34Como ser voluntário do Hospital Sírio-Libanês?<div class="ExternalClassA5CECD3A79F146FD847CE3613DF79087"><p>Para saber como ser voluntário no Hospital Sírio-Libanês, acesse a página <a href="/institucional/voluntariado/Paginas/quem-pode-ser-voluntario.aspx" title="Quem pode ser voluntário">Quem pode ser voluntário</a>.​</p>​</div>34Sobre o Hospital Sírio-Libanês
O Hospital Sírio-Libanês desenvolve trabalhos de responsabilidade social?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=33O Hospital Sírio-Libanês desenvolve trabalhos de responsabilidade social?<div class="ExternalClass8A42BED2129F48B582F4B1CAAEBD2A68"><p>Sim. As atividades de responsabilidade social do Hospital Sírio-Libanês envolvem parcerias público-privadas e projetos de apoio ao Sistema Único de Saúde (SUS). <a href="/responsabilidade-social/Paginas/default.aspx" title="Responsabilidade Social">Saiba mais</a>.</p>​</div>33Sobre o Hospital Sírio-Libanês
O Hospital Sírio-Libanês é público ou privado?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=31O Hospital Sírio-Libanês é público ou privado?<div class="ExternalClass99E7B8B0D07148F8B65588A5D619BF7A"><p>O Hospital Sírio-Libanês é privado e mantido pela Sociedade Beneficente de Senhoras, instituição sem fins lucrativos que desenvolve ações integradas de assistência à saúde, ensino e​ pesquisa e responsabilidade social.</p>​</div>31Sobre o Hospital Sírio-Libanês
O que é a Sociedade Beneficente de Senhoras?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=32O que é a Sociedade Beneficente de Senhoras?<div class="ExternalClassB5A3AF3476464CD2B2D449DC816FCEB6"><p>A Sociedade Beneficente de Senhoras é uma instituição sem fins lucrativos mantenedora do Hospital Sírio-Libanê​s. O grupo foi formado em 1921 pela primeira geração de imigrantes sírios e libaneses vindos ao Brasil, com a proposta de criar um hospital de excelência e dar a São Paulo um presente pelo caloroso acolhimento no país. <a href="/institucional/sociedade-beneficente-de-senhoras/Paginas/historia.aspx" title="Sociedade Beneficente de Senhoras">Veja mais sobre a história do Hospital Sírio-Libanês</a>.</p>​</div>32Sobre o Hospital Sírio-Libanês
Para onde posso enviar meu currículo?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=36Para onde posso enviar meu currículo?<div class="ExternalClass109793DC8CF442D983911C9FEEF0DBCF"><p>Para saber as vantagens de trabalhar no Hospital Sírio-Libanês e como enviar seu currículo, acesse <a href="/trabalhe-conosco/Paginas/default.aspx" title="Trabalhe Conosco">Trabalhe conosco</a>.</p>​</div>36Trabalhe Conosco
Como faço para solicitar ambulância?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=9Como faço para solicitar ambulância?<div class="ExternalClassA52B106AA3154066A4C229B8915ABA80"><p>Basta ligar para o Pronto Atendimento, que funciona 24 horas, no telefone +55 (11) 3394-0200.</p>​</div>9Urgência e Emergência - Pronto Atendimento
Onde fica o Pronto Atendimento do Hospital Sírio-Libanês?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=8Onde fica o Pronto Atendimento do Hospital Sírio-Libanês?<div class="ExternalClass978E50D5635C425B87A14C4EAE0A91E8"><p>O Pronto Atendimento do Hospital Sírio-Libanês fica na Rua Dona Adma Jafet, 91, Bela Vista, São Paulo (SP). Telefone: +55 (11) 3394-0200. <a title="Veja como chegar" href="/unidades/bela-vista-hospital-pronto-atendimento/Paginas/default.aspx">Veja como chegar</a>. Não há pronto atendimento nas demais unidades do Sírio-Libanês.</p><p>Confira os <a title="Serviços oferecidos" href="/hospital/Paginas/pronto-atendimento.aspx">serviços oferecidos</a> pelo Pronto Atendimento.</p>​</div>​​8Urgência e Emergência - Pronto Atendimento
Quanto tempo vou aguardar no Pronto Atendimento?https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/fale-conosco/Lists/Faq/DispForm.aspx?ID=10Quanto tempo vou aguardar no Pronto Atendimento?<div class="ExternalClass4B98A0E08C244A7181E1EFE2B74163AE"><p>O Pronto Atendimento do Hospital Sírio-Libanês é organizado de acordo com a complexidade e a gravidade clínica de cada paciente. Ao chegar, você rapidamente passará por uma primeira análise e será classificado em uma destas três categorias: Emergência, Urgência e Urgência Relativa. O tempo de atendimento dependerá da gravidade do problema.</p></div>10Urgência e Emergência - Pronto Atendimento