Consultório Seguro

Neste momento de retomada, e alinhado ao nosso compromisso com os mais altos padrões de qualidade e segurança, criamos protocolos de atendimento contra a COVID-19 para clínicas e consultórios. Por meio delas, nossos médicos parceiros podem atender você, paciente, com tranquilidade e segurança durante toda a consulta. 

São regras de higienização e desinfecção de ambientes e superfícies diferenciadas, agendamento adequado ao distanciamento social, cuidado nos ambientes comuns, reforço das medidas de cuidados individuais, como higiene de mãos e uso universal de máscaras, entre outras.
 
Você deve encontrar as seguintes condições nas clínicas e consultórios que foram orientados pelo Hospital Sírio-Libanês:

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CUIDADOS NO AGENDAMENTO

• Consultas feitas com maior espaçamento, como forma de garantir o menor número de pessoas ao mesmo tempo na sala de espera.

• Triagem de pacientes com sintomas respiratórios ou suspeitos da COVID-19 no agendamento e na confirmação da consulta.

Recomendações para você:

- Vá ao consultório obrigatoriamente de máscara;
 
- Chegue no horário, evitando atrasar ou mesmo chegar com muita antecedência;
 
- Se possível, vá sem acompanhante;

- Caso apresente sintomas de febre, tosse ou dor de garganta, converse com seu médico antes de ir ao consultório, para que ele avalie a possibilidade de fazer uma consulta por telemedicina.

Antes de Chegar ao Consultório

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CUIDADOS NA RECEPÇÃO E SALA DE ESPERA

• Todos os profissionais estarão de máscara.

• Disponibilização de álcool em gel na entrada.

• Disponibilização de máscaras para os pacientes que, porventura, chegarem sem.

• Cadeiras organizadas de forma a manter distância de 2 metros entre as pessoas.

• Café ou água oferecidos em copos descartáveis.

• Não existência de itens compartilhados como revistas e jornais.

• Comunicação visível sobre higiene das mãos, higiene respiratória e etiqueta da tosse.

• Higienização da bancada da recepção e das cadeiras com álcool 70% após cada uso por paciente diferente.

Recomendações para você:

- Higienize as mãos adequadamente assim que chegar ao consultório/clínica e também em todas as interações necessárias dentro do ambiente, como antes de pegar a ficha e a caneta para preenchimento, ao deixar a sala do médico e no momento do pagamento.

Na Chegada

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CUIDADOS DURANTE A CONSULTA

• Realização do atendimento com as janelas abertas, se possível. O ar-condicionado pode ou não ficar ligado.

• Uso de máscara pelo médico durante a anamnese (relato dos sintomas pelo paciente).

• Uso de óculos de proteção ou face shield adicionalmente à máscara, pelo médico, durante a oroscopia (exame clínico da boca do paciente).

• Higienização do estetoscópio, pelo médico, antes de cada utilização.

• Higienização, pelo médico, das mãos antes e após o exame físico.

• Após cada consulta, serão higienizadas com álcool 70% ou outro desinfetante quaisquer superfícies utilizadas ou tocadas pelo paciente, incluindo os equipamentos (mesa de anamnese, cadeira, maca, balança, termômetro, etc).

Recomendações para você:

- Permaneça de máscara durante a anamnese (relato dos sintomas)

- Se o médico solicitar, retire a máscara para a oroscopia (exame da boca), recolocando-a depois;

- Tome cuidado para não levar as mãos aos olhos, boca ou nariz;

- Higienize as mãos assim que deixar a sala do médico.

Após a Consulta

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