A área de Consultoria do Sírio-Libanês foi desenvolvida em 2013 como uma evolução da área de projetos, e a partir da própria expansão do Hospital, sendo uma das diferentes frentes adotadas pela instituição para exercitar seu propósito de conviver e compartilhar.

Esta área tem o objetivo de colocar à disposição de instituições privadas, públicas e filantrópicas toda a experiência Sírio-Libanês.

Num momento de grandes desafios, com revisões de conceitos assistenciais e de gestão na área da saúde em todo o mundo, a busca pela redução de desperdícios e adequação do atendimento às reais necessidades dos pacientes, por meio de cuidado coordenado, eficiente e sob o conceito de assistência integral à saúde, é fundamental.

Diferentemente de serviços mais tradicionais de consultoria, temos uma preocupação genuína com a perenidade das melhorias e processos implementados, sempre realizando nossos projetos em parceria com as instituições apoiadas, associando também ações de desenvolvimento das equipes locais.

A experiência acumulada na gestão e operação pública e privada na área de saúde nos permitiu desenvolver métodos e ferramentas para alcançar resultados concretos no apoio a instituições parceiras que estejam em busca de eficiência operacional, gestão ágil de processos com metodologia Lean, estruturação de atenção primária à saúde, telessaúde, saúde corporativa, qualidade e segurança na assistência, experiência do paciente, diagnóstico de gestão e projetos para reestruturação de hospitais e implantação de novos serviços de saúde.

Conheça Nossos Pilares:

Gestão em Saúde

Nesse pilar, trabalhamos com temas ligados a estratégia e governança, gestão econômico-financeira, novos modelos de remuneração, gestão de pessoas, compliance e gerenciamento de projetos, além de questões operacionais envolvendo a gestão comercial, ciclo da receita, suprimentos e logística. Na esfera da assistência, são abordados tópicos como gestão do cuidado, gestão do corpo clínico e farmácia hospitalar.

Estratégia e Governança

  • Estratégia e Governança
  • Econômico-Financeiro
  • Compliance
  • Gestão de Pessoas
  • Gerenciamento de Projetos
  • Gestão de Resultado

Gestão da Operação

  • Gestão Comercial – Ciclo da Receita
  • Engenharia Hospitalar
  • Logística e Suprimentos
  • Centro de Comando/ Operações

Gestão da Assistência

  • Gestão do Cuidado
  • Gestão da Clínica
  • Gestão do Corpo Clínico
  • Farmácia Hospitalar
  • Experiência do Paciente

Saúde Corporativa & Populacional

Programas de prevenção que auxiliam companhias na gestão da saúde de seus colaboradores e dependentes, promovendo a melhora dos indicadores de qualidade de vida e coordenando a utilização do acesso aos serviços médicos. Baseado no modelo de atenção primária à saúde, levamos o médico de família às empresas, implementando unidades de atenção primária com o apoio da Telessaúde. Além disso, realizamos o diagnóstico situacional para empresas, avaliação de riscos populacionais, modelos de cuidados integrados e regulação.

  • Programas de
    Promoção e prevenção
  • Modelos de Regulação
  • Atenção Primária
    (Unid. Saúde Populacional)
  • Case Management &
    Diagnóstico situacional

Qualidade & Segurança

Diagnósticos situacionais da qualidade hospitalar, implantação da cultura da qualidade, apoio e preparo de instituições para acreditações e certificações. Gerenciamento de riscos com implantação de sistemas de notificação de eventos adversos, mapeamento de riscos e modelos de modificação de processos, além da implantação da cultura de segurança do paciente. Programas de melhoria da “experiência do paciente”, implantando modelo de cuidados centrados no paciente e análise de desfechos clínicos, assegurando proatividade do paciente e colaborador.

Excelência Operacional

  • Implantação da Cultura de
    Excelência Operacional, com
    metodologia Lean Six Sigma

Qualidade e Cerficações

  • Diagnóstico Situacional
  • Apoio e Preparo para Certificações
  • Implantação de Cultura de Qualidade

Experiência do Paciente

  • Cuidado Centrado na Pessoa
  • Desfecho Clínico
  • Ativação do Paciente e Colaborador
  • Modelos Estratégicos e Efetivos

Gerenciamento de Risco

  • Gestão do Risco Proativo
  • Mapeamento dos Riscos
  • Diagnósticos
  • Cultura de Segurança do Paciente

Peer Review - Diagnóstico por Imagem

  • Revisão de Qualidade de Laudos e Imagens (Tomografia e Ressonância Magnética)
  • Diagnóstico de Fluxos e Processos
  • Desenvolvimento em conjunto de Protocolos Técnicos
  • Treinamentos personalizados, baseados nos resultados

Telessaúde

Sistemas de apoio para decisão diagnóstica e terapêutica, a distância, para as áreas assistenciais, nas esferas de emergência, atenção primária, ambulatorial e hospitalar. Apoio a implantação e formação de recursos humanos para serviços de regulação informatizados com apoio a distância, gestão dos dados, filas e direcionamento das demandas.

Urgência e Emergência

  • Médicos do Sírio-Libanês 24x7
  • Atendimento de Urgência e Emergência
  • Geral & Neurologia

Ambulatorial hospitalar

  • Com mais de 13 especialistas, fazemos a discussão de casos e melhores condutas a serem adotadas conforme a realidade local

Regulação

  • Apoio na implantação do serviço de regulação informatizada e apoio via Telemedicina
  • Gestão dos dados, filas, direcionamentos e demandas

Capacitação de Pessoas

Programas de capacitação para áreas técnicas hospitalares e gestores, cursos de especialização e aperfeiçoamento, ensino a distância, cursos in company e apoio às instituições de ensino superior.

  • Pesquisa
  • Cursos de
    Especialização e
    Aperfeiçoamento
  • Cursos
    In company
  • Apoio a
    Instituições de Ensino

Gestão de Processos

Programas de excelência operacional, projetos para melhoria da eficiência – metodologia Lean (emergências, centros cirúrgicos e demais áreas hospitalares), desenvolvimento de protocolos assistenciais e formação de pessoas.

  • Programas de Excelência Operacional
  • Programas de Qualidade e Segurança
  • Desenvolvimento de Equipes

Programas de qualidade em informação clínica para profissionais de saúde, cursos de codificação, apoio à implementação de indicadores assistenciais e painéis com informações de produção, eficiência e resultados para decisão. Preparo e apoio à implantação do agrupador de pacientes APR-DRG, além do planejamento e organização de bases de dados.

  • Qualidade da Informação Clínica
  • DRG
  • Planejamentos de Tecnologia da Informação

Políticas Públicas de Saúde

Modelos de gestão institucional, regulação de redes de assistência – com apoio a distância por Telessaúde – além do apoio à governança.

  • Governança
  • Modelo de Gestão Institucional
  • Regulação e Rede de Assistência à Saúde

Entre em contato com a nossa Consultoria:

Formulário para Visitas Institucionais:

Clique no botão abaixo para preencher o formulário de briefing para Visitas Institucionais. Uma nova janela será aberta para o seu envio.

Agradecemos sua colaboração no preenchimento e envio das informações do nosso briefing. Entraremos em contato o mais breve possível com a confirmação e cronograma da visita em nosso Hospital Sírio Libanês.

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